Transporteurs et Temps de livraison

Les livraisons se font normalement par DHL air-courier sous un tarif spécial (frais de port payés par le client) en utilisant le service Express Worldwide. Pour la plupart de destinations dans le monde le temps de livraison varie entre 1-2 jours ouvrés. Pour des commandes en volume on peut même chercher le meilleur prix et vous le communiquer avant l’expédition.

Frais dexpédition

Les frais dexpédition se déterminent en fonction du poids des produits et du pays du destinataire. Avant de conclure une commande (page finale) vous pouvez voir le coût d’expédition.

Suivi de l’expédition

A la suite d’une expédition le numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé par e-mail par un représentant de Nikolis Group SA.

Reliquats (Back Order)

Si un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles au moment de la validation de votre commande on peut expédier la commande partiellement en recevant en avance votre approbation écrite. Dès préparation du reste de la commande elle peut être expédiée seule avec les frais de port supplémentaires payés par le client ou en complément d’une éventuelle nouvelle commande.