MODES D´EXPÉDITION

Transporteurs et Temps de livraison

Les livraisons se font normalement par UPS ou DHL sous un tarif spécial (frais de port payés par le client) en utilisant le service Express Worldwide. Pour la plupart des destinations dans le monde le temps de livraison varie entre 1-2 jours ouvrés mais peut atteindre les 5 jours pour les pays tiers ; tout retard supplémentaire dépendrait des services locaux de dédouanement et de toute législation spécifique au pays de livraison.

 

Frais d´expédition

Les frais d’expédition sont déterminés en fonction du poids des produits et du pays du destinataire. Avant de conclure une commande (page finale), vous pouvez consulter le coût exact de votre expédition.

 

Suivi de l´expédition

A la suite d’une expédition, le numéro de suivi de votre commande vous sera communiqué via courriel par un représentant de Nikolis Group SA.

 

Reliquats (Back Order)

Si un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles dans l’immédiat au moment du traitement de votre commande, on peut expédier partiellement en recevant votre demande écrite et votre accord pour les frais supplémentaires. Dès préparation du reste de la commande elle peut être expédiée séparément avec les frais correspondants payés par le client ou bien en complément d’une éventuelle nouvelle commande.


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