RESI E SOSTITUZIONI

Termini e Condizioni per i Resi

Tutti i nostri articoli sono soggetti a controllo qualità prima di essere imballati e spediti al cliente. Detto questo, nel caso in cui si riceve un articolo difettoso, siamo qui per aiutarti.

 

Resi

1. Accettiamo resi per prodotti danneggiati, difettosi o scadenti che superino il 3% del quantitativo di tutte le parti ordinate per riferimento, stile e colore.

2. I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data della fattura.

3. Per poter beneficiare di un reso, tutti gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e nella confezione originale.

 

Rimborso o Sostituzione

1. Al ricevimento della merce danneggiata e dopo averla ispezionata ed approvata, verrà emessa una nota di credito a favore del cliente uguale all’importo dell’articolo reso.

2. Dopo l’emissione della nota di credito, il cliente avrà il diritto di richiedere il rimborso dell’importo sulla stessa modalità di pagamento usata per effettuare l’ordine,oppure la sostituzione del prodotto reso con lo stesso o un’altro, di pari o valore superiore saldando la differenza.

 

Spedizione dei resi

La spedizione dei resi da parte del cliente avviene a carico nostro dopo l’autorizzazione scritta ed emessa dai rappresentanti della Nikolis Group SΑ. Non si accetteranno resi spediti dai clienti senza aver prima comunicato con i nostri rappresentati.

 

Contattaci

Se hai domande sui mezzi e sulle procedure da seguire per restituire i tuoi articoli, ti preghiamo di contattarci.