DOMANDE FREQUENTI:

1. Come posso ordinare?

Per poter ordinare online bisogna prima registrarsi al nostro sito compilando i suoi dati cliccando su REGISTRATI.Una volta registrato il suo account sara' attivato nel giro di 24 ore e potra' ordinare online.

2. Come posso trovare un'articolo specifico sul vostro sito?

Semplicemente inserendo la descrizione oppure il codice articolo(se lo conosce gia') nella casella di ricerca situata in alto.

3. Come posso recuperare la password che ho smarrito?

Puo' sempre recuperare la sua password cliccando su "Password dimenticata?" ed inserendo la sua e-mail e confermando le arrivera' un link per poter recuperare la sua password.

4. Come posso cambiare la mia password?

Per poter cambiare la sua password bisogna accedere al suo account ed alla sezione Le mie informazioni Personali inserire la password di sua scelta e confermare.

5. Posso ordinare per telefono?

Siamo spiacenti ,ma non accettiamo ordini telefonici.Puo' comunque inviarci il suo ordine via FAX(+30 210 2829019) oppure via e-mail all'indirizzo [email protected] .Ovviamente puo' chiamarci per chiedere informazioni oppure se riscontra dei problemi.

6. Come posso effettuare un ordine?

Una volta che hai trovato l'articolo che desideri aggiungere, seleziona la quantità per confezione che vorresti acquistare e fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" a destra.

L'articolo andrà nel tuo carrello. Facendo clic sul pulsante del carrello in alto a destra è possibile eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Modificare la quantità di qualsiasi articolo
  • Eliminare qualsiasi elemento
  • Continuare gli acquisti cliccando di nuovo in qualsiasi punto del sito
  • Creare il tuo ordine e procedere con il checkout.

7. Quale e' il significato dei segni colorati accanto ad ogni articolo?

Quando accanto ad un prodotto il bollino è di colore verde significa che il prodotto è disponibile e puoi ordinare anche solo una confezione.

Quando accanto ad un prodotto il bollino è di colore giallo significa che il prodotto è in esaurimento ma ci sono disponibili da 1 alle 3 confezione/i.

Quando accanto ad un prodotto il bollino è di colore rosso significa che il prodotto è terminato ma potremmo ad ogni modo avere alcune rimanenze nei nostri magazzini, punti vendita o richiederne la produzione qualora venisse richiesta una somma considerevole di quantità di pezzi.

8. Sono pronto al checkout

Una volta riempito il suo carrello con la merce desiderata puo' procedere al checkout cliccando su Procedi al checkout

9. In Che Modalità Posso Effettuare I Pagamenti?

Accettiamo carte Visa e MasterCard. Qualora il pagamento verrà sostenuto tramite bonifico bancario ΙΒΑΝ: GR32 0140 1390 1390 0200 2014 473, BIC/ SWIFT ADDRESS: CRBAGRAA. Sarà sufficiente inviare una e-mail inoltrando la copia del bonifico indicandone il numero dell'ordine.