COME ORDINARE

Utilizza il campo ACCEDI / REGISTRATI per accedere o seleziona la registrazione come nuovo utente compilando il modulo richiesto sia come Account Personale che come Account Business. Al momento della registrazione, riceverai una e-mail di conferma entro 2 giorni lavorativi. Non appena ti verrà concesso l'accesso, avrai visibilità su tutte le informazioni necessarie (prezzo, disponibilità, imballo, ecc.) e potrai effettuare il tuo ordine. I nostri prodotti sono disponibili in confezioni come indicato nella pagina del prodotto e gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro e-shop o tramite e-mail a [email protected]

Se hai già un account e hai dimenticato la password, puoi seguire la procedura di promemoria password dalla pagina ACCEDI/REGISTRATI. Inserisci l'e-mail che è stata utilizzata quando il tuo account è stato creato per la prima volta e riceverai un'e-mail con le istruzioni per recuperare la tua password.

NIKOLIS GROUP SA garantisce il miglior servizio in termini di qualità, tempi di elaborazione/esecuzione e spedizione dei prodotti a destinazione. Sappiamo che è molto importante per i nostri clienti ricevere un prodotto di eccellente qualità nei migliori tempi possibili.

Per la disponibilità dei prodotti fare riferimento ai punti colorati accanto a ciascun articolo dopo aver effettuato il login:

• - Prodotto disponibile                              Disponibile in base allo stock in tempo reale*
• - Disponibilità limitata                             Lo stock attuale è basso*
• - Disponibile su richiesta                       Disponibilità dell'articolo su richiesta quindi MOQ richiesto per la produzione

* Le informazioni fornite si basano su azioni virtuali in tempo reale. In tempo reale significa che il nostro inventario viene aggiornato istantaneamente quando gli articoli vengono venduti, ma ciò significa anche che la disponibilità fornita potrebbe cambiare nel momento in cui l'ordine viene elaborato.

Qualsiasi ordine viene elaborato entro il giorno o il giorno lavorativo successivo e verrà spedito in una media di 2-10 giorni lavorativi a condizione che i prodotti siano disponibili. Nel caso in cui un prodotto non mostri disponibilità al momento dell'ordine, è possibile ordinare la quantità minima richiesta menzionata sul nostro sito Web. Nel caso in cui un prodotto specifico sembri non disponibile o esaurito, il tempo di elaborazione richiesto richiede solitamente 10-15 giorni, ma alcuni articoli potrebbero richiedere molto più tempo a seconda del tipo di componente e della disponibilità delle materie prime. Durante l'elaborazione del tuo ordine, puoi sempre seguire i nostri progressi qui (Il mio account, Cronologia ordini, Ordini in sospeso).

Non appena procederemo alla spedizione, ti informeremo via e-mail con la fattura corrispondente e il numero di tracciamento. A seconda della destinazione, il pacco arriverà entro:

• 24-48 ore per i paesi dell'UE

• 2-5 giorni per i paesi extra UE (ogni ulteriore ritardo dipenderebbe dalle leggi locali e dallo sdoganamento)

In caso di ulteriori domande su quanto sopra o sullo stato del tuo ordine, puoi contattarci al +302102814014 o inviare un'e-mail al nostro team all'indirizzo [email protected] e la persona di contatto designata della tua zona ti risponderà non appena possibile.